Оплата и доставка

Сроки доставки

• Срок доставки заказов от 4 до 21 рабочего дня со дня обработки заказа., при условии, что изделия есть в наличии. Если изделий нет в наличии, к доставке прибавляется срок производства 45 календарных дней.


• Доставка до фирменных магазинов Алмаз-Холдинг бесплатная. Список магазинов доступен по ссылке.


• Стоимость курьерской доставки на дом при сумме заказа до 5000р. составляет 400р., при сумме заказа от 5000р., доставка курьером бесплатная


• Доставка осуществляется по всей России, а также Республике Казахстан и Республике Беларусь.


• Оплата заказов может осуществляться наличными или картой при получении в магазине самовывоза, наличными или картой курьеру (при условии, что курьер принимает оплату в вашем населенном пункте), онлайн на сайте.

Общая информация

• В одном заказе может быть не более двух изделий одного вида (2 пары сережек, 2 подвески и т.д) и не более четырех обручальных колец. Это правило не распространяется на столовые приборы, посуду и сувениры. При оформлении нескольких заказов на один номер телефона их доставка обговаривается с менеджером интерне-магазина.

• Заказ вручается покупателю лично курьером.

• Сохранность доставленного товара проверяется прямо на месте в присутствии курьера.

• Оплата заказа может производиться в личном кабинете банковской картой после того, как заказ получил статус «Зарезервировано», наличными курьеру после проверки заказа или в фирменном магазине «АЛМАЗ-ХОЛДИНГ» при получении.

• Оплата заказов на территории РФ осуществляется только в рублях.

• В момент доставки товара после полной оплаты Покупателю передается товарный чек.

• При заказе изделия в производство сотрудники интернет-магазина вправе потребовать от покупателя приобрести подарочный сертификат на сумму до 50% от стоимости изделия. После выпуска изделия и доставки изделия покупатель оплачивает им часть своего заказа.

Статусы заказов

«Принят» — присваивается новым заказам автоматически сразу после оформления.

«В обработке» — этот статус получают заказы после того, как операторы принимают заказ и начинают поиски изделий из вашего заказа.

«Зарезервировано» — изделия найдены, забронированы для вашего заказа, переданы на упаковку и отправку.

«Отправка» — изделие ушло из места отправки (с торговой точки или со склада) и находится в пути к месту доставки.

«Заказ в производство» — в производство сделана заявка на изготовление одного или нескольких изделий из заказа. Срок изготовления изделий — месяц. Стоимость изделия не будет отличаться от указанной на сайте в момент создания заказа.

«Доставлено» — заказ прибыл в фирменный магазин «АЛМАЗ-ХОЛДИНГ», ожидает Покупателя.

«Заказ выполнен» — этот статус присваивается выкупленным заказам.

«Отменен» — заказы, которые были отменены по желанию покупателя до или после того, как была осуществлена доставка. Также этот статус присваивается заказам, которые не были выкуплены покупателем в течение 1-го месяца с момента, когда заказу был присвоен статус «Доставлено».

Особые условия
Мы несем полную ответственность за наши изделия, в том числе и юридическую.
Вы автоматически получаете фирменную гарантию качества.

Отказ от покупки
Вы можете отказаться от покупки изделия до оплаты товара. В этом случае вы оплачиваете только стоимость доставки.

Возврат изделия
Ознакомиться с условиями возврата можно перейдя по ссылке.

Процесс платежа

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

● VISA International  

● MasterCard World  

● Карта Халва (действует только во франчайзинговых оффлайн магазинах Алмаз-Холдинг)    (подробнее)

Процесса передачи данных

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.