Валюта на сайте:
Загрузка...
Алмаз Холдинг

Оплата и доставка

Алмаз Холдинг

Новое выгодное предложение!

Теперь в «Алмаз-Холдинг» можно совершать драгоценные покупки с картой беспроцентной рассрочки «ХАЛВА»! Оформляйте карту «ХАЛВА» и получайте рассрочку 5 месяцев без переплат и первого взноса! Подробнее

Покупка в рассрочку:

Франчайзинговый интернет-магазин Алмаз-Холдинг предоставляет своим клиентам возможность приобретения изделий в рассрочку!
Услугу предоставляет АО "Альфа-Банк"

Условия предоставления рассрочки:
1. Рассрочка предоставляется на 6 месяцев без первоначального взноса и переплат.
2. Сумма заказа должна составлять от 10 000 до 99 000 рублей.
3. Доставка заказов при оформлении в кредит осуществляется бесплатно и только курьером на дом.
4. Список городов в которых можно оформить заказ в кредит доступен по ссылке.

Как оформить заказ в рассрочку:
1. Сумма заказа должна быть от 10 000 до 99 000 рублей для возможности оформления заказа в кредит.
2. Ознакомьтесь со списком городов и населенных пунктов, в которых возможно оформление заказа в кредит. Оформляйте заказ через корзину (не в 1 клик), заполните все поля, при заполнении местоположения, если в Вашем городе доступно оформление заказа в кредит, появится кнопка "Кредит online Купи легко", выберите этот способ оплаты.
3. Доставка возможна только курьером на дом, другие способы доставки будут не активны и не доступны для выбора.
4. После оформления заказа оператор фирменного интернет-магазина обрабатывает заказ, резервируют изделия для заказа и присваивают заказу статус "зарезервировано". После этого оператор уведомляет клиента о том, что изделия зарезервированы и в личном кабинете на сайте появляется кнопка "оплатить". Нажмите на нее и переходите к оформлению кредита.
5. Оформлением кредита занимаются сотрудники Альфа-Банка, они свяжутся с Вами для оформления заявки.
6. После рассмотрения заявки Вам на телефон придет смс с уведомлением о решении по Вашей заявке, а также позвонит оператор call-центра и оповестит Вас. В случае одобрения заявки с Вами свяжется оператор call-центра и уточнит все нюансы доставки заказа.


Условия доставки и оплаты

Вы можете оформить доставку самовывозом из любого фирменного магазина «АЛМАЗ-ХОЛДИНГ», который Вы выберете при оформлении заказа.

Доставка в фирменные магазины осуществляется бесплатно. Оплата осуществляется наличными в рублях или банковской картой при получении товара. Также у Вас есть возможность оплатить заказ в личном кабинете банковской картой после того, как заказ получит статус «Зарезервировано».

Внимание! При заказе 3-х и более изделий одного вида (напр., три кольца, три пары сережек или три подвески), доставка заказа возможна только при 100% предоплате.


Сроки доставки:

Доставка в салоны франчайзинговой сети  «АЛМАЗ-ХОЛДИНГ» по России осуществляется в срок до 21 рабочего дня со дня отправки (за исключением отдельных регионов, см. пункт «Доставка в регионы, п.3, п.6»).

Обработка заказа 2-3 дня.


Доставка изделий по Москве и области:

Самовывоз

1. При наличии изделий на Московском складе доставка в франчайзинговые магазины Москвы и Московской области осуществляется в течение 1-ой недели (в исключительных случаях 2-ух).

2. При наличии изделий на складе в Красном-на-Волге доставка в франчайзинговые магазины Москвы осуществляется в течение 2-ух недель, в магазины Московской области — в течение 3-х недель.

3. В случае, если заказываемых изделий на складах нет, производится отправка из других магазинов франчайзинговой сети «АЛМАЗ-ХОЛДИНГ». Сроки доставки в этом случае рассчитываются индивидуально и зависят от места удаленности точки отправки от пункта самовывоза.

Курьерская доставка

4. Курьерская доставка по Москве (в пределах МКАД) осуществляется в будни штатным курьером «АЛМАЗ-ХОЛДИНГ». Отправка изделий в этом случае осуществляется только из фирменных магазинов Москвы. Операторы «АЛМАЗ-ХОЛДИНГ» предварительно свяжутся с вами для уточнения удобного дня и времени доставки.

5. Если изделий из заказа нет в наличии в фирменных магазинах Москвы, осуществляется курьерская доставка штатным курьером «АЛМАЗ-ХОЛДИНГ» с Московского склада — срок 1-а неделя + 1-2 рабочих дня. В этом случае перед отправкой курьера, оператор свяжется с вами для уточнения удобного дня и времени доставки.

6. В случае, если заказываемые изделия есть только на складе в Красном-на-Волге или других франчайзинговых магазинах России, курьерская доставка осуществляется транспортной компанией PonyExpress, сроки доставки рассчитываются индивидуально.

7. Курьерская доставка по Московской области осуществляется с Московского и склада в Красном-на-Волге транспортной компанией PonyExpress, сроки доставки рассчитываются индивидуально.

Доставка в регионы:

Самовывоз

1. Доставка в регионы осуществляется в фирменные магазины «АЛМАЗ-ХОЛДИНГ».

2. Изделия в регионы отправляются со склада в Красном-на-Волге, срок доставки — 21 рабочий день.

3. Установлен особенный режим доставки в следующие регионы:

  • республика Карелия (г. Сортавала и г.Сегежа) — от 2 месяцев; 
  • республика Татарстан (г.Набережные Челны и г.Нижнекамск) — 1,5-2 месяца;
  • Оренбургская область (г.Оренбург), Красноярский край (г.Красноярск и г.Зеленогорск), республика Башкортостан (г.Уфа) — 1-2 месяца.

4. При отсутствии изделий на складе в Красном-на-Волге производится отправка из других франчайзинговой сети «АЛМАЗ-ХОЛДИНГ». Сроки доставки в этом случае рассчитываются индивидуально и зависят от места удаленности точки отправки от пункта самовывоза.

5. В случае отправки изделий с Московского склада, сроки доставки во все франчайзинговые магазины «АЛМАЗ-ХОЛДИНГ» по регионам увеличиваются на 1 рабочую неделю.

Курьерская доставка

7. Курьерская доставка по России осуществляется транспортной компанией PonyExpress. Сроки доставки зависят от удаленности населенного пункта от места отправки (склада или магазина, где изделие есть в наличии).

8. Стоимость доставки составляет 500 рублей в любую точку. Если сумма заказа превышает 5000 рублей — доставка бесплатная.

9. Отправка изделий производится со склада в Москве и со склада в Красном-на-Волге, а в случае отсутствия изделия на складах — из фирменных магазинов «АЛМАЗ-ХОЛДИНГ».

10. Сроки доставки рассчитываются индивидуально и зависят от расстояния между точкой отправки и местом проживания клиента.

11. Доставка осуществляется только в будни.

12. Доставки в областные центры осуществляются в срок от 2-ух недель, при курьерской доставке по области или краю этот срок увеличивается до 3-4 недель.

13. В отдельные регионы и населенные пункты Российской Федерации доставка заказов осуществляется только по 100% предоплате (оплата онлайн банковской картой). В таких случаях изделие сначала резервируется для покупателя, и, после зачисления оплаты на счёт компании, производится передача посылки транспортной компании.

Доставка в Казахстан:

Самовывоз

По техническим причинам доставка заказов в фирменные магазины «АЛМАЗ-ХОЛДИНГ» в Казахстан занимает от двух месяцев. Приносим свои извинения за причиненные неудобства. 

Курьерская доставка

1. С августа 2016 года  «АЛМАЗ-ХОЛДИНГ» осуществляет курьерскую доставку в Казахстан.

2. Курьерская доставка в Казахстан осуществляется со склада в Красном-на-Волге, срок доставки — от 1 недели. При наличии изделий на складе в Москве или в магазинах франчайзинговой сети «АЛМАЗ-ХОЛДИНГ», сроки доставки увеличиваются на время, необходимое для возврата изделий на склад в Красном-на-Волге.

3. Оплата курьерской доставки осуществляется наложенным платежом (наличными курьеру). Стоимость доставки составляет 500 рублей (в тенге по курсу на день создания заказа) в любую точку. При сумме покупки свыше 5000 рублей — доставка бесплатная.

4. В некоторые города и регионы Казахстана курьерская доставка осуществляется только по 100% предоплате. В этом случае оплата производится картами Visa и MasterCard через Яндекс.Деньги. Перед созданием заказа информацию можно уточнить у операторов. О возможности доставки в конкретные населённые пункты необходимо уточнять дополнительно.

5. При оформлении заказа для Казахстана просьба в верхнем выпадающем меню выбирать валюту «тенге».

Доставка в Белоруссию:

Самовывоз

По техническим причинам доставка заказов в фирменные магазины «АЛМАЗ-ХОЛДИНГ» в Белоруссию временно приостановлена. Приносим свои извинения за причиненные неудобства

Курьерская доставка

1. С августа 2016 года «АЛМАЗ-ХОЛДИНГ» осуществляет курьерскую доставку в Белоруссию.

2. Курьерская доставка в Белоруссию осуществляется со склада в Красном-на-Волге, срок доставки — от 1 недели. При наличии изделий на складе в Москве или в магазинах франчайзинговой сети «АЛМАЗ-ХОЛДИНГ», сроки доставки увеличиваются на время, необходимое для возврата изделий на склад в Красном-на-Волге.

3. Курьерская доставка в Белоруссию осуществляется только по 100% оплате. Оплата производится картами Visa и MasterCard через Яндекс.Деньги.

4. При оформлении заказа для Белоруссии просьба в верхнем выпадающем меню выбирать валюту «белорусский рубль».


Общая информация

  • Заказ вручается покупателю лично курьером.

  • Сохранность доставленного товара проверяется прямо на месте в присутствии курьера.

  • Оплата заказа может производиться в личном кабинете через «Яндекс.деньги» или банковской картой после того, как заказ получил статус «Зарезервировано», наличными курьеру после проверки заказа или в фирменном магазине «АЛМАЗ-ХОЛДИНГ» при получении.

  • Оплата заказов на территории РФ осуществляется только в рублях.

  • В момент доставки товара после полной оплаты Покупателю передается товарный чек.


Статусы заказов

«Принят» — присваивается новым заказам автоматически сразу после оформления.

«В обработке» — этот статус получают заказы после того, как операторы принимают заказ и начинают поиски изделий из вашего заказа.

«Зарезервировано» — изделия найдены, забронированы для вашего заказа, переданы на упаковку и отправку.

«Отправка» — изделие ушло из места отправки (с торговой точки или со склада) и находится в пути к месту доставки.

«Заказ в производство» — в производство сделана заявка на изготовление одного или нескольких изделий из заказа. Срок изготовления изделий — месяц. Стоимость изделия не будет отличаться от указанной на сайте в момент создания заказа.

«Доставлено» — заказ прибыл в фирменный магазин «АЛМАЗ-ХОЛДИНГ», ожидает Покупателя.

«Заказ выполнен» — этот статус присваивается выкупленным заказам.

«Отменен» — заказы, которые были отменены по желанию покупателя до или после того, как была осуществлена доставка. Также этот статус присваивается заказам, которые не были выкуплены покупателем в течение 1-го месяца с момента, когда заказу был присвоен статус «Доставлено».

Особые условия
Мы несем полную ответственность за наши изделия, в том числе и юридическую.
Вы автоматически получаете фирменную гарантию качества.

Отказ от покупки
Вы можете отказаться от покупки изделия до оплаты товара. В этом случае вы оплачиваете только стоимость доставки.

Возврат изделия
Ознакомиться с условиями возврата можно перейдя по ссылке.


Процесс платежа

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:


● VISA International  виза.jpg


● MasterCard World  мастер кард.jpg


Процесса передачи данных

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Возврат оплаты в случае отказа клиентом от товара/услуги

Примечание 1. Информация, указываемая в настоящей заявке, является конфиденциальной и используется только для оказания оператором услуг по подписке.

Примечание 2. Подписчик может отказаться от получения услуг по полному доступу к сайту только в течение 14 (Четырнадцати) дней с даты оплаты подписки картой Visa и MasterCard. В этом случае он направляет Оператору заявление с указанием о приостановке подписки и возврате денежных средств. Оператор возвращает подписчику денежные средства за вычетом сумм комиссии банка и суммы за фактически использованное время подписки.